Νομικά
Πολιτική απορρήτου και cookies
Τελευταία ενημέρωση: 5 Ιουνίου 2026
Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς το Tray ERP («Tray», «εμείς»), προϊόν που αναπτύσσει η IT-TECH με έδρα το Κεμπέκ του Καναδά, συλλέγει και χρησιμοποιεί πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το trayerp.com (ο «Ιστότοπος»). Δεν καλύπτει την ίδια την εφαρμογή Tray ERP, που διέπεται από τη χωριστή σύμβαση πελάτη σας.
1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
- Πληροφορίες που μας δίνετε. Αν κλείσετε demo ή μας γράψετε, λαμβάνουμε τα στοιχεία που δίνετε: συνήθως όνομα, εταιρεία, email και το περιεχόμενο του μηνύματος.
- Δεδομένα ανάλυσης (μόνο με τη συγκατάθεσή σας). Αν αποδεχτείτε τα cookies ανάλυσης, το Google Analytics 4 συλλέγει τυπικά δεδομένα χρήσης: σελίδες που είδατε, κατά προσέγγιση τοποθεσία (πόλη/περιοχή, από περικομμένη IP), τύπο συσκευής και browser, και πώς φτάσατε στον Ιστότοπο. Μας βοηθά να καταλάβουμε ποιο περιεχόμενο είναι χρήσιμο και να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο.
- Βασικά τεχνικά δεδομένα. Ο πάροχος φιλοξενίας μας (Cloudflare) επεξεργάζεται βασικά δεδομένα αιτημάτων που χρειάζονται για να σερβιριστεί και να προστατευθεί ο Ιστότοπος. Δεν χρησιμοποιούνται για προφίλ.
2. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Τα cookies ανάλυσης είναι απενεργοποιημένα εξ ορισμού. Τοποθετούνται μόνο αφού επιλέξετε «Αποδοχή» στο banner μας (Google Consent Mode v2). Αν επιλέξετε «Απόρριψη», ή δεν κάνετε τίποτα, δεν τοποθετούνται cookies ανάλυσης.
| Τύπος | Σκοπός | Τοποθετείται χωρίς συγκατάθεση; |
|---|---|---|
| Προτίμηση συγκατάθεσης | Θυμάται την επιλογή αποδοχής ή απόρριψης (αποθηκεύεται τοπικά στον browser σας). | Ναι, απολύτως απαραίτητο |
| Google Analytics 4 | Συγκεντρωτική μέτρηση χρήσης για τη βελτίωση του Ιστότοπου. | Όχι, μόνο αφού αποδεχτείτε |
Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε καθαρίζοντας τα cookies και την τοπική αποθήκευση αυτού του ιστότοπου στον browser σας· το banner θα εμφανιστεί ξανά και η ανάλυση θα επιστρέψει σε απενεργοποιημένη κατάσταση μέχρι να αποδεχτείτε ξανά.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες
- Για να απαντάμε σε αιτήματα demo και ερωτήσεις που μας στέλνετε.
- Για να μετράμε και να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και την απόδοση του Ιστότοπου (μόνο με συγκατάθεση ανάλυσης).
- Για να διατηρούμε τον Ιστότοπο ασφαλή και λειτουργικό.
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα, και δεν τα χρησιμοποιούμε για αυτοματοποιημένες αποφάσεις με νομικά αποτελέσματα.
4. Κοινοποίηση
Μοιραζόμαστε πληροφορίες μόνο με παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε τον Ιστότοπο, με κατάλληλες εγγυήσεις:
- Google LLC: Google Analytics 4 (ανάλυση), μόνο αν συγκατατεθείτε.
- Cloudflare, Inc.: φιλοξενία και ασφάλεια.
Αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Καναδά (μεταξύ άλλων στις ΗΠΑ). Βασιζόμαστε στις συμβατικές και τεχνικές τους εγγυήσεις για τέτοιες διαβιβάσεις.
5. Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με το πού ζείτε, μπορεί να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς, ανάκλησης της συγκατάθεσης, και υποβολής καταγγελίας σε αρχή. Στο Κεμπέκ αυτό περιλαμβάνει δικαιώματα βάσει του νόμου για την προστασία προσωπικών δεδομένων στον ιδιωτικό τομέα (νόμος 25)· στην ΕΕ και το ΗΒ, δικαιώματα βάσει του GDPR. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία παρακάτω.
6. Διατήρηση δεδομένων
Τα email ερωτημάτων και αιτημάτων demo διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για να χειριστούμε το αίτημά σας και για εύλογη συνέχεια. Τα δεδομένα ανάλυσης διατηρούνται σύμφωνα με τη ρύθμιση του Google Analytics και τηρούνται συγκεντρωτικά.
7. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο απορρήτου της IT-TECH:
8. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική καθώς αλλάζει ο Ιστότοπος ή η ισχύουσα νομοθεσία. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω δείχνει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.